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Online Casino Test 2021: Top Anbieter im Online Casino Vergleich

Willkommen auf unserem Casino Vergleich. Auf der Suche nach einem Online Casino stolpern Spieler heutzutage über unzählige Angebote. Na klar: Jeder Anbieter behauptet von sich, das beste Online Casino auf dem Markt zu sein. Dass das nicht immer ganz der Wahrheit entspricht, liegt auf der Hand. Mit einem Online Casino Test finden wir daher heraus, welche Anbieter wirklich als echte Zugpferde bezeichnet werden können. Und von welchen Casinos Spieler lieber ihre Finger lassen sollten. Anders gesagt: Mit uns geht es in Rekordzeit für alle Spieler zu den seriösesten und besten Online Casinos auf dem Markt!

Unser Casino Vergleich 2021

In der folgenden Tabelle sehen Sie unsere Top10 Casinos. Nein, die Online Casinos können nicht in jeder Testkategorie als Marktführer gesehen werden. Sie können jedoch mit einem Gesamt-Portfolio aufwarten, welches nirgends Anlass zu echter Kritik gibt. In allen Kategorien bewegen sich die aufgeführten Online Casino Anbieter zumindest sehr nah am Markführer-Status. Der wichtige Punkt ist, dass es sich ausschließlich um sehr sichere und seriöse Portale handelt. Wir können die Registrierung mit gutem Gewissen vorbehaltlos empfehlen.

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3000 auf 3 Einzahlungen 3000
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500 auf 3 Einzahlungen und 130 Freispiele 500
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500 auf 3 Einzahlungen und 130 Freispiele 500
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300 auf 3 Einzahlungen und 150 Freispiele 300
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300 auf 3 Einzahlungen und 300 Freispiele 300
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500 auf 1 Einzahlungen und 200 Freispiele 500
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300 auf 3 Einzahlungen und 120 Freispiele 300
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500 auf die 1. Einzahlung 500
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500 auf 1 Einzahlungen und 200 Freispiele 500
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1000 auf 4 Einzahlungen und 50 Freispiele 1000
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200 auf 2 Einzahlungen und 200 Freispiele 200
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5000 auf die 1. Einzahlung 5000
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300 auf 2 Einzahlungen und 150 Freispiele 300
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500 auf 5 Einzahlungen und 180 Freispiele 500
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500 auf 1 Einzahlungen und 200 Freispiele 500
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500 auf 1 Einzahlungen und 200 Freispiele 500
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300 auf 1 Einzahlungen 300
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Bonus & Einzahlung 25
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500 auf 1 Einzahlungen und 100 Freispiele 500
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Vorteile im Online Casino

  • Jederzeit verfügbar: Rund um die Uhr spielen? In den Online Casinos ist das kein Problem! Sperrzeiten und Schließungen gibt es hier nicht. Jederzeit – auch an Feiertagen – kann hier gespielt werden.
  • Bessere Auszahlungsquoten: Die Online Casinos sind auch aufgrund ihrer besseren Auszahlungsquoten beliebt. Diese liegen höher als in Spielbanken und Spielhallen. Gut für Spieler, denn so sind die Gewinnchancen höher.
  • Bonusangebote für jeden Spieler: Zahlreiche Extras warten in den Online Casinos auf die Spieler. Darunter Bonusangebote, Cashbacks oder Freispiele. In einer Spielhalle oder Spielbank sind derartige Extras nicht zu finden.

Die wichtigsten Faktoren beim Casino Vergleich

Viele Casinos ähneln sich auf den ersten Blick enorm. Allerdings zeigen die Online Casino Erfahrungen, dass die Angebote auch einige Unterschiede aufweisen. Nicht jeder Anbieter agiert gleichermaßen stark. Wer als Spieler stets auf die besten Casinos zurückgreifen möchte, kommt um einen Online Casino Test bzw. Online Casino Vergleich nicht herum. Doch auf welche Faktoren muss hierbei überhaupt geachtet werden? Genau das erklären wir im Folgenden einmal ganz genau.

Seriöse Regulierung: Ist das Casino seriös?

Wer im Online Casino spielt, möchte sich natürlich auf faire Spielrunden verlassen können. Ob ein Anbieter seriös arbeitet, zeigt sich anhand verschiedener Kriterien. Der erste Blick sollte immer auf die Lizenz eines Anbieters gehen. Ist keine Lizenz vorhanden, ist vom Angebot auf jeden Fall abzuraten. In diesem Fall kann kein seriöser Spielspaß garantiert werden. Mit einer Lizenz im Gepäck sieht das anders aus. Diese stellt sicher, dass sich der jeweilige Anbieter unter behördlicher Kontrolle befindet. Ein stärkeres Indiz für die Seriosität gibt es im Casino Vergleich nicht. Wichtig: Nicht jedes Casino arbeitet mit einer Lizenz aus Österreich. Diese Lizenzen sind sogar enorm selten. Weitaus häufiger sind Lizenzen der MGA (Malta Gaming Authority) aus Malta oder der zuständigen Behörden aus Gibraltar zu finden. Die Lizenzen sind jedoch nicht weniger vertrauenswürdig als die Lizenzen aus Österreich.

Mindestens genauso wichtig ist der Umgang mit dem Datenschutz im Casino Test. Als Standard gilt eine sogenannte SSL-Verschlüsselung. Mit dieser schützen seriöse Echtgeld Casinos alle Daten ihrer Spieler. Eine derartige Verschlüsselung muss im Casino zu finden sein. Andernfalls kann die Sicherheit der Spielerdaten und Gelder nicht gewährleistet werden.

RNG & RTP: Was hat es damit auf sich?

Im Online Casino Vergleich sind RNG und RTP wichtige Abkürzungen. Mit dem RNG ist der Random Number Generator gemeint – also der Zufallsgenerator. Dieser sorgt in den Spielen dafür, dass der Zufall über Gewinn und Verlust entscheidet. Es liegt auf der Hand, dass hier alles bestens funktionieren muss. Die seriösen Anbieter lassen die Arbeit der Zufallsgeneratoren daher regelmäßig überprüfen. Diese Prüfungen werden von unabhängigen Agenturen durchgeführt. Diese stellen fest, ob ein Anbieter möglicherweise den Zufallsgenerator zu seinen Gunsten manipuliert. Ist das der Fall, fällt dies also schnell auf.

Die Abkürzung RTP wiederum steht für Return to Player. Hiermit ist die Auszahlungsquote eines Spiels gemeint. Diese wiederum gibt an, wie viel Prozent der Einsätze aller Spieler auf lange Sicht wieder an diese ausgezahlt werden. Auch die Auszahlungsquoten werden hinsichtlich ihrer Korrektheit überprüft. Je höher die Auszahlungsquote im Online Casino Test, desto besser die Bewertung.

Konzernhintergrund: Lange Erfahrung oder sogar börsennotiert?

Zusätzliche Sicherheit bringen natürlich die echten Giganten der Branche. Findet sich eine börsennotierte Konzerngruppe im Hintergrund eines Casinos, ist das ein weiterer Beleg für eine seriöse Arbeitsweise. Immerhin geht mit einer Börsennotierung eine Vielzahl von zusätzlichen Kontrollen durch die Behörden einher. Sehr vielversprechend ist es im Online Casino Test zudem, wenn ein Anbieter bereits seit vielen Jahren ohne Skandal auf dem Markt tätig ist.

Wichtiger Hinweis: Die gültige Lizenz ist der beste Beleg dafür, dass ein Online Casino seriös arbeitet. Zusätzlich dazu sollten der Datenschutz, Spielerschutz und Jugendschutz umgesetzt werden. Bestärkt wird das Vertrauen durch einen börsennotierten Mutterkonzern oder eine lange Erfahrung auf dem Markt.

Unsere Online Casino Vergleich Kriterien auf einen Blick

Wie wurde der Casino Vergleich im Detail vollzogen? Im Wesentlichen haben wir uns auf sieben, relevante Kategorien konzentriert, um eine klare Vergleichbarkeit zwischen den Portalen zu schaffen.

  • Casino Bonus: Beim Test vom Casino Bonus haben wir einerseits natürlich die finanzielle Aufstellung, also das summarische und das prozentuale Angebot, unter die Lupe genommen. Wesentlich wichtiger waren aber die Bonusbedingungen. Ein fairer Rollover ist entscheidend für eine attraktive Neukundenprämie.
  • Zahlungsmethoden: Jede Casino Ein- und Auszahlung sollte gebührenfrei abgewickelt werden. Bei der Gewinnabhebung ist zudem das Bearbeitungstempo der Casinobetreiber relevant. Ein gutes Transferangebot sollte Bezahlwege aus allen Gattungen enthalten, sprich es müssen Kreditkarten, Direktbuchungssysteme, e-Wallets, Prepaid-Methoden und im besten Fall neue Handybezahlsysteme anerkannt werden.
  • Spielangebot: Beim Spielangebot ist auf die Qualität und die Quantität zu achten. Ein gutes Online Casino hat Spielautomaten, Tisch- und Kartenspiele, Video Poker Automaten und ein Live-Casino im Programm, idealerweise flankiert von einigen Arcade Games und Rubbellosen (Scratchcards).
  • Support: Der Kundenservice muss zwingend deutschsprachig sein. Die Mitarbeiter müssen geschuldet und freundlich agieren. Die Kontaktaufnahme sollte kostenlos möglich sein, schriftlich via Live-Chat und per E-Mail sowie telefonisch. Die besten Service-Teams arbeiten mittlerweile rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.
  • Mobilität: Die Überzahl der Spieler zockt heutzutage via Smartphone oder Tablet. Ohne entsprechende Casino Apps kann sich kein Onlineanbieter im Test im Spitzenfeld einordnen. Wesentlich für die Apps sind die technische Aufstellung, das Spielangebot, die Verwaltungsfunktionen sowie einfache Bedienbarkeit.
  • Spielerschutz: Das Thema der Spielsucht darf in keinem Online Casino Test vernachlässigt werden. Die Prävention steht hierbei an erster Stelle, beispielsweise mit internen Sicherheitsmaßnahmen, die bis hin zum Komplettausschluss der User führen.
  • Sicherheit & Seriosität: Die Seriosität der Casinos im Test lässt sich vorrangig an der Lizenz festmachen. Jeder Spielanbieter im Internet benötigt eine Genehmigung, die im besten Fall von einer Aufsichtsbehörde innerhalb der EU ausgestellt wurde. Lohnend ist zudem ein Blick auf das Unternehmen im Hintergrund. Nicht wenige Portale werden von großen Glücksspielgruppen geführt, die für zahlreiche Online Casino-Offerten verantwortlich zeichnen.

Woran erkennt man einen guten Online Casino Test?

In unseren einzelnen Online Casino Tests geht’s uns keineswegs darum, die Pluspunkte der Spielanbieter besonders herauszustellen. Natürlich sollten die Alleinstellungsmerkmale und die Top-Leistungen genannt werden. Wichtig ist jedoch, dass die vorhandenen Schwachpunkte nicht verschwiegen werden. Es gibt nach unseren Erfahrungen keinen Casinoanbieter, der ohne Ecken und Kanten arbeitet. Zumindest kleine Verbesserungsmöglichkeiten gibt’s immer. Wichtig ist, dass der Leser sich alle Pro- und Contras herausfiltern kann, um schlussendlich eine eigene, persönliche Entscheidung zu treffen.

Logischerweise muss der Casino-Test immer nach einer strikten Richtlinie erfolgen. Es muss sich immer um die gleichen Kategorien handeln, deren Check auf den identischen Grundlagen beruht. Zwischen den Spieleranbietern muss direkte Vergleichbarkeit möglich sein. Ein Beispiel: Im Casino A ist die Kontaktaufnahme zum Kundenservice nur via E-Mail möglich. Die Beantwortung der Anfragen nimmt ca. 24 Stunden in Anspruch. Der Spielanbieter B kann indes neben der E-Mail noch einen Live-Chat und eine Telefonkontakt anbieten. Er arbeitet mit einer kostenlosen Rufnummer. Die E-Mails werden binnen von 60 Minuten beantwortet. Im genannten Beispiel schneidet das Online Casino B im Test besser ab.

Darauf können Sie als deutscher Glücksspieler vertrauen

Nicht jede Testkategorie wird von uns gleichwertig in den Anbieter-Check einbezogen. Wir treffen bereits intern eine gewisse Abwägung. Die Seriosität des Spielanbieters ist natürlich relevanter als die Höhe vom Willkommensbonus. Grundsätzlich können Sie sich darauf verlassen, dass unsere Top-Casinos mit folgenden Merkmalen aufwarten können.

  1. Betrugsschutz: Jedes Online Casino besitzt eine gültige und werthaltige Lizenz. Die Vorschriften zum Spieler- und Datenschutz sind erfüllt.
  2. Geldtransfers: Das Transferangebot ist umfangreich. Die Ein- und Auszahlungen erfolgen kostenlos. Die Gewinne werden zuverlässig angewiesen, nach einer angemessenen, kurzen Bearbeitungszeit.
  3. Kundenservice: Der Kundenservice ist minimal in den Hauptgeschäftszeiten und am frühen Abend auf mehreren Wegen ansprechbar. (Live-Chat, Telefon, E-Mail). Die Mitarbeiter des Support-Teams sind deutschsprachig und fachkundig.
  4. Bonus: Es handelt sich finanziell um ein attraktives Willkommensangebot, welches an faire und reelle Umsatzbedingungen geknüpft ist.
  5. Spielauswahl: Die Gaming-Offerte spricht alle Casino-Spieler an, unabhängig davon ob das eigene Faible den Slots, den Tisch- und Kartenspielen wie Roulette oder Blackjack bzw. den Video Poker Automaten wie Jacks or Better oder Deuces Wild gilt. Ein Live-Casino darf nicht fehlen.
  6. Mobile Casinos: Das mobile Spiel ist über eine Web App möglich, die lediglich im Browser angewählt werden muss. Kann der Casinoanbieter noch mit klassischen Download Apps aufwarten, so ist dies ein zusätzlicher Pluspunkt. Die Casino Apps enthalten zudem ein umfangreiches Spielangebot und alle wichtigen Verwaltungsfunktionen.
  7. Spielerschutz: Die Übertragung der Kundendaten erfolgt verschlüsselt. Ein Zugriff von außen ist nicht möglich. Es gibt mehrere Schutzmechanismen, um einer möglichen Spielsucht-Erkrankung entgegenzuwirken.

Unsere Casino-Redaktion setzt sich aus Fachleuten zusammen, die seit Jahren das Glücksspiel „im Kopf haben“, jedoch unter einem positiven Blickwinkel. Auf der einen Seite tragen passionierte Spieler zur Beurteilung bei, die vor allem die Gaming-Angebote im Blick haben. Zusätzlich gehören zu unserem Fachteam ehemalige Mitarbeiter von Glücksspiel-Unternehmen, die die Hintergründe der Unternehmen und deren Seriosität sehr gut einschätzen können. Nicht vergessen möchten wir unsere Mitarbeiter mit einer journalistischen Ausbildung, die sich ebenfalls seit Jahren auf den Glückspielmarkt spezialisiert haben und die gewonnenen Informationen leichtverständlich aufarbeiten können.

Der Online Casino Vergleich im Details

Die Grundzüge unserer Online Casinos Tests haben wir ihnen bereits vorgestellt. Folgend wollen wir auf die einzelnen Punkte nochmals genauer eingehen. Wir wollen ihnen die wichtigsten Fakten der Testkategorien etwas näher bringen. Des Weiteren haben wir sieben Awards für das beste Online Casino in jeder Sektion vergeben.

Bonus: Welche Extras warten?

Bei jedem Anbieter im Online Casino Vergleich sind Bonusangebote zu finden. Je mehr Deals ein Anbieter bereithält, desto erfreulicher ist dies für die Spieler. Unterschieden wird dabei zwischen verschiedenen Arten von Bonusangeboten. Diese sehen wir uns auch noch genauer an. Wichtig zu wissen: Die Bonusbedingungen entscheiden darüber, wie gut die Bonusangebote wirklich sind. Diese Bedingungen sollten bei jedem Bonus geprüft werden.

Ersteinzahlungsbonus

Der Ersteinzahlungsbonus kann auch als Casino Startguthaben bezeichnet werden. Bei diesen Angeboten müssen Spieler zunächst eine eigene Einzahlung auf das Konto bringen. Nach unseren Online Casino Erfahrungen reichen in der Regel schon zehn oder 20 Euro aus. Der Einzahlungsbonus bei den Anbietern im Online Casino Test ist in der Regel mehrere Hundert Euro schwer. Es lohnt sich also, die Angebote genau zu prüfen.

Bonus ohne Einzahlung

Das Gegenteil des Einzahlungsbonus ist nach unseren Online Casino Erfahrungen der sogenannte Bonus ohne Einzahlung. Diesen stellen die Anbieter zum einen in Form von Bonusguthaben zur Verfügung. Oftmals geben die Anbieter im Online Casino Vergleich als Bonus ohne Einzahlung aber auch Freispiele aus. Wie der Name verrät, ist hierfür von den Spielern keine eigene Einzahlung erforderlich. Im Vergleich zu den Einzahlungsboni fallen diese Deals dafür aber auch geringer aus.

Boni für Bestandskunden

Nicht nur die Neukunden kommen bei den Anbietern im Online Casino Test auf ihre Kosten. Auch für die Bestandskunden werden verschiedene Angebote zur Verfügung gestellt. Nach unseren Online Casino Erfahrungen handelt es sich hierbei zum Beispiel um Reload-Boni, Cashbacks oder Freispiel-Promotionen. Auch Gewinnspiele oder Turniere unter den Spielern gehören in diese Kategorie. Die Anbieter sind hier enorm kreativ und bieten immer wieder Highlights für ihre Spieler an. Darüber hinaus halten alle Anbieter im Online Casino Vergleich eigene Casino Apps zur Verfügung. Mit diesen können Spieler die Bonusangebote auch mobil in Anspruch nehmen. Es kann sogar sein, dass spezielle Bonusangebote für die mobilen Apps ins Leben gerufen werden. Informationen zu derartigen Angeboten liefert unser Casino Blog.

Tipp: Bonusangebote gehören fest zur Branche dazu. Sowohl für Neukundenangebote als auch Bestandskundenangebote gilt: Die Bonusbedingungen müssen fair sein.

Zahlungsarten: Wie funktionieren Ein- & Auszahlungen?

Viele Anbieter im Online Casino Test stellen ihren Spielern Demoversionen ihrer Spiele zur Verfügung. Mit diesen können die Kunden risikolos die Spiele testen. Ein virtuelles Guthaben macht es möglich. Wer echtes Geld gewinnen möchte, muss aber natürlich echtes Geld einzahlen – oder einen Bonus nutzen. Die Einzahlung wird nach unseren Online Casino Erfahrungen von den Anbietern auf verschiedenen Wegen ermöglicht. Zu den beliebtesten Einzahlungsmethoden gehören zum Beispiel Skrill, Neteller, iDeal, die Kreditkarten, Pay n Play, die Paysafecard oder die Sofortüberweisung. PayPal ist in österreichischen Casinos aktuell nicht verfügbar. Wichtig zu prüfen ist im Online Casino Test neben der Auswahl auch die Abwicklung im Detail. Unschön ist es, wenn Gebühren für die Auszahlungen erhoben werden. Zusätzlich sollte der Mindestbetrag für Anfänger nicht zu hoch liegen. Highroller wiederum sollten im Online Casino Vergleich auf möglichst hohe Limits für ihre Zahlungen achten.

Bei den Auszahlungen gilt im Prinzip genau das Gleiche. Auch hier sollten die Anbieter im Online Casino Test verschiedene Optionen anbieten. Im besten Fall gebührenfrei. Zusätzlich dazu ist es immer erfreulich, wenn ein möglichst großer Gewinn ausgezahlt werden kann. Das Minimum sollte hier nach unseren Online Casino Erfahrungen für Anfänger aber möglichst niedrig liegen. Zahlungen sind im besten Fall gebührenfrei und auf verschiedenen Wegen möglich. Für Anfänger ist zudem wichtig, dass keine zu großen Beträge für die Zahlungen erforderlich sind.

Identitätsprüfung vor der Erstabhebung

Wichtig ist, dass die Betreiber die Vorgaben der Lizenzbestimmungen einhalten und zwar auch zum Eigen- und zum Spielerschutz. Konkret muss vor der ersten Gewinnanforderung ein Identitätscheck gestellt werden. Für die Legitimationsprüfung werden die sogenannten KYC-Dokumente benötigt, bestehend aus einem Lichtbildausweis und einer neueren Adressbestätigung.

Spielangebot

Wer sich in einem Online Casino registriert, will logischerweise ein reichhaltiges Spielangebot auf dem Bildschirm haben. Die Quantität der Offerte ist aber nur die eine Seite der Medaille, die Qualität ist ebenso wichtig. Nach unseren Erfahrungen kommt es in der Praxis vornehmlich auf folgende Details an.

Die Slots

Die Spielautomaten müssen in jedem Portfolio an erster Stelle stehen. Dabei sollten alle Slot-Typen abgedeckt werden, anfangen von den Retro-Automaten im Stile der 50iger Jahre bis hin zu den Video Slots der neusten Generation. Gerade die neuen Spielkreationen bestechen mit zahlreichen Sonderfunktionen, wie unterschiedlichen Wild- und Scatter Versionen sowie integrierten Free Spins und Bonus-Spielen. Die Klassiker werden indes eher auf festen Gewinnlinien im Retro-Look mit der bekannten Casino-Symbolik gespielt. Die Freizeitspieler bevorzugen nach unseren Erfahrung Games mit einer niedrigen Volatilität, heißt – zahlreiche Spins bringen einen Gewinn. Die professionelleren Zocker wählen meist Slots mit einer hohen Varianz. Es gibt wenigere Ertragsausschüttungen, wenn dann aber mit höheren Summen.

Als eigene Unterkategorie der Spielautomaten können die progressiven Jackpots gesehen werden. Die Games werden von den Software-Providern verwaltet. Es spielt keine Rolle in welchem Online Casino Sie spielen, sie haben überall die identischen Jackpot-Chancen. Von jedem Einsatz wandert ein Teil in das „progressive Auffangbecken“. Die besten Jackpots steigen zum Teil bis in den zweistelligen Millionen-Bereich.

Die Tisch- und Kartenspiele

Wer vom Casino spricht, kommt natürlich an den Klassikern wie Roulette und Blackjack nicht vorbei. Die beiden Top-Games sind ein Muss für jeden guten Onlineanbieter und sollten in den unterschiedlichsten Ausführungen und Abwandlungen spielbar sein. Sie führen die Sektion der Tisch- und Kartenspiele an, zu der des Weiteren Baccarat, Craps, Casino Holdem, Caribbean Stud, Three Card Poker, Texas Holdem, Sic Bo oder Stravaganza gehören.

Die Video Poker Games

Sehr großer Beliebtheit erfreuen sich parallel die Video Poker Automaten. Games wie Deuces Wild, All American, Joker Poker, Jacks or Better, Aces and Faces oder Tens or Better sollten bei einem sehr guten Onlineanbieter nicht fehlen. Wichtig ist in der Beurteilung, dass die Spiele möglichst in verschiedenen Handvarianten spielbar sind. Die Vielfalt in der Auswahl ist an dieser Stelle gleichzusetzen mit der Qualität im Video Poker Sektor.

Weitere wichtige Spiele im Casino

Slots, Tisch- und Kartenspiele sowie die Video Poker Automaten sind in drei Hauptsektionen im Online Casino Test. Damit sollte das Ende der Fahnenstange aber noch nicht erreicht sein. Ein wenig Abwechslung in den Sidebereichen ist für jede virtuelle Spielhalle wichtig. Wir denken hierbei vornehmlich an einfache Arcade Games wie Keno oder Bingo sowie an die Rubbelkarten (Scratchcards). Hat ein Casinoanbieter zudem noch sogenannte Race-Spiele aus der Sektion des virtuellen Sports auf dem Bildschirm, umso besser.

Die Game-Provider hinter den Spielkreationen

Nicht jedes Casino-Spiel ist gleich, obwohl gerade die Spielautomaten auf die Laien manchmal den Eindruck vermitteln. Für die Gestaltung der Games sind nicht die Casino-Betreiber zuständig, sondern die Programmierer-Unternehmen im Hintergrund. Die Software-Hersteller sind stetig bemüht, mit Neu- und Eigenheiten für a) ein größeres Spielerlebnis zu sorgen und b) sich von der Konkurrenz abzuheben. Als Marktführer der Spielherstellung gelten NetEnt, Microgaming und Playtech, die allesamt seit über zwei Jahrzehnten in der Branche vertreten sind. Neue aufstrebende Game-Provider sind unter anderem Play´n Go, Yggdrasil, Gamomat, Big Time Gaming, NYX Gaming oder Pragmatic Play. Nach unseren Online Casino Erfahrungen gibt’s mittlerweile über 70 Hersteller, die als seriös und sicher angesehen werden können.

Während in der Anfangszeit der Online Casinos zahlreiche Portalbetreiber exklusive Partnerschaften mit einzelnen Programmierer-Schmieden eingegangen sind, zeigt sich die Überzahl der Anbieter heute als Multi-Casino. Dies heißt, Sie finden bei einem Spielanbieter Games unterschiedlicher Hersteller. Abwechslung und Vielfalt sind garantiert.

Das Live-Casino

Nicht fehlen darf in einem guten Spielangebot ein ansprechendes Live-Casino. An den Tischen wird dabei natürlich auf die Klassiker gesetzt, heißt Roulette und Blackjack stehen an der Spitze. Eine wichtige Rolle im Live-Dealer Bereich spielen zudem Baccarat, Texas Holdem, Oasis Poker, Sic Bo, Casino Holdem oder Three Card Poker. Neuerdings bewegen sich die Live-Provider sogar etwas abseits vom eigentlichen Casino-Spiel. Wir denken hierbei zum Beispiel an das Dream Catcher Glücksrad, an Monopoly live oder an die Spielshow Deal or no Deal.

Die Livestreams werden ebenfalls von externen Unternehmen gestellt, wobei die Firma Evolution Gaming der klare Marktführer ist. Sehr gute Live-Casino Angebote gibt’s zudem von Authentic Gaming, NetEnt, Playtech, SA Gaming, Vivo Gaming, Ezugi oder Lucky Streak.

Kundenservice: Werde ich gut beraten?

Kein Spieler wird mit Fragen oder Unklarheiten gerne allein gelassen. Ein guter Kundensupport steht nach unseren Online Casino Erfahrungen rund um die Uhr für die Spieler des Casinos zur Verfügung. Positiv ist es im Online Casino Test zudem zu bewerten, wenn die Anbieter flexible Möglichkeiten für den Kundensupport anbieten. Hierzu können eine telefonische Hotline (auch ein Rückruf-Service), ein Live-Chat oder die E-Mail-Betreuung gehören. Österreichische Spieler sollten zudem natürlich darauf achten, dass der Kundensupport die eigene Sprache beherrscht. Speziell bei den Support-Hotlines ist im Online Casino Test zudem zu prüfen, ob möglicherweise Gebühren für ein Auslandsgespräch anfallen. Das sollte nicht der Fall sein. Fallen Gebühren an, sollten Alternativen wie genannt angeboten werden. Gut ist es nach unseren Online Casino Erfahrungen zudem, wenn Spieler auf einen FAQ- bzw. Hilfe-Bereich zurückgreifen können.

Im besten Fall ist der Kundensupport im Casino rund um die Uhr auf verschiedenen Wegen erreichbar. Ein Telefon-Support ist im Online Casino Test kein Muss, ein Live-Chat und/oder eine E-Mail-Betreuung sollten vorhanden sein.

Mobilität

Die Welt dreht sich schneller und mobiler. Mobilität ist ein Schlagwort der Neuzeit. Die rasanten technischen Entwicklungen der Smartphones und Tablets haben auch vor der Glücksspielszene nicht Halt gemacht, im Gegenteil. Die Überzahl der User sitzt beim Zocken nicht mehr vorm heimischen PC, sondern agiert schnell und locker von unterwegs. Die Casino Apps sind daher ein wesentlicher Punkt im Test, der in den zurückliegenden Monaten stetig an Bedeutung gewonnen hat.

Das Spielangebot in den Casino Apps

Bei der Beurteilung der Apps ist das Spielangebot entscheidend. Die Kunden sollten von unterwegs möglichst Zugriff auf die Komplettofferte haben. Je geringer die Unterschiede zwischen Desktop- und Handy-Casino sind, umso besser. Jeder Spieler-Typ sollte mobil zum Zuge kommen. Ein Top-Portfolio erstreckt sich von den Slots einschließlich der progressiven Jackpots über die Tisch- und Kartenspiele bis hin zu den Video Poker Automaten, flankiert natürlich von den Live-Dealer Offerten.

Anzumerken ist im Online Casino Test, dass die Betreiberfirmen bei der Zusammenstellung der Portfolios von den Software-Firmen abhängig sind. Nur wenn die Programmierer die Games in der HTML5-Fassung bereitstellen, können Sie im Anschluss in die mobilen Casinos eingefügt werden.

Das muss eine Casino App noch können

Neben den Spielen sollten die Apps zudem alle wichtigen Verwaltungsfunktionen in der Spielerlounge enthalten. Die Transfer- und die Spielhistorie müssen einsehbar sein. Im Sicherheitsbereich muss der Kunde seine individuellen Limits einstellen können. Der Support sollte direkt aus der App heraus kontaktierbar sein. Das Kassenmenü für die Ein- und Auszahlungen inklusives des kompletten Transferangebotes darf ebenso wenig fehlen.

Die Technik der Handy-Casinos

Technisch glauben wir, dass die kundenfreundlichste App-Version für jeden Spielanbieter ein Muss ist. Konkret meinen wir damit eine responsive Homepage-Variante, die sofort ohne Download genutzt werden kann. Die Web Apps sind lediglich im Browser anzuwählen. Sie passen sich im Anschluss automatisch an das genutzte Smartphone oder Tablet an. Der Vorteil für den Spieler liegt auf der Hand. Er kann jederzeit sein Endgerät wechseln und kommt trotzdem immer auf eine identische Navigationsoberfläche. Zudem wird kein Speicherplatz blockiert. Die besten Web Apps lassen sich trotzdem mit dem jeweiligen Startbildschirm verbinden, so dass das Handling fast mit einer klassischen App gleichzusetzen ist.

Einige Online Casinos runden die mobile Offerte mit zusätzlichen nativen Apps für iPhone, iPad und Android ab. Die iOS-Versionen können im App Store heruntergeladen werden. Der Download der Android-Ausführungen erfolgt über die Webseiten.

Spielerschutz

Das Spielen im Online Casino soll Spaß und Freude bereiten und im Idealfall mit einer entsprechenden Gewinnausschüttung verbunden sein. Genau diese Jagd nach dem Geld bringt aber gewisse Gefahren mit sich, die wir im Casino-Test nicht verschweigen wollen. Die Spielsucht ist ein ernstes Thema, welchem sich auch ein guter Casinoanbieter stellen muss.

Interne Casino-Regeln zum Spielerschutz

Wichtig ist, dass die Online Casinos intern bereits mit entsprechenden Schutzmechanismen aufwarten können. Dazu gehört, dass die Mitarbeiter ein geschultes Auge auf die Aktivitäten der User werfen. Neigt ein Kunde zu einem pathologischen Spielverhalten, sollte von Seiten des Betreibers regulierend eingegriffen werden. Des Weiteren sollten auf der Webseite möglichst umfangreiche Informationen zum Verantwortungsvollen Spiel bereitstehen. Sehr nützlich ist zum Beispiel ein Fragebogen, bei dessen Beantwortung sich die eigene Suchtgefährdung erkennen lässt.

In der Spielerlounge müssen zudem individuelle Limits zu den Einzahlungen, zu den Verlusten und den Spielzeiten einstellbar sein. Die Grenzen dürfen nicht sofort gelüftet, auf Wunsch aber in Echtzeit verschärft werden. Die Sessions sollten in regelmäßigen Abständen mit einem Realitätscheck unterbrochen werden. Die User müssen auf dem Bildschirm die Spielzeit sowie die Gewinne und Verluste sehen. Das Gaming kann erst nach einer Bestätigung der Informationen fortgesetzt werden.

Wie werden die Casinos im Test bewertet?

Wir haben es bereits anklingen lassen, dass nicht jede Kategorie gleichwertig in den Test einbezogen wird. Für uns haben in der Gesamtbeurteilung immer die Sicherheitskennzeichen an erster Stelle gestanden, gefolgt vom Spielangebot, dem Kundenservice, dem mobilen Angebot, den Ein- und Auszahlungen und dem Casino Bonus.

Anderseits werden Sie sehen, dass wir in unserer Aufstellung bewusst den Bonus an die oberste Stelle gesetzt haben. Für die Spieler sind die Willkommensofferte und die Aktionen für die Stammspieler natürlich besonders wichtig. Für die Seriosität der Portale garantieren wir im Test, so dass Sie sich ihre Topanbieter nach den eigenen Kriterien sorgenlos herausfiltern können.

Online Casino Stiftung Warentest

Trägt ein Produkt in Deutschland ein Siegel der „Stiftung Warentest“, so können Sie durchaus von einer hohen Qualität ausgehen. Die Verbraucherschutz-Organisation ist in allen wichtigen Bereichen des Lebens aktiv. Studien der Stiftung Warentest gibt`s zu den Stromanbietern, zu den Banken, zu den Telefongesellschaften oder zu den Lebensmittelherstellern.

Die Aufzählung könnte an dieser Stelle noch weiter fortgesetzt werden. Aus einem Bereich hat sich die Stiftung Warentest aber bisher fast komplett herausgehalten, aus dem Glücksspiel. Bekannt ist lediglich, dass die Lottoanbieter in den zurückliegenden Jahren gecheckt wurden. Dabei hat sich die Organisation aber ausschließlich auf die deutschen Portale beschränkt, die ohnehin mit einer identischen Offerte am Markt sind. Etwas krass gesagt, es wurde der grüne Apfel mit dem roten Apfel verglichen, der auch noch im gleichen Baum gefallen ist.

Einen Online Casino Stiftung Warentest gibt`s noch nicht. Wir sind uns recht sicher, dass sich daran aufgrund der diffusen, deutschen Rechtslage in den kommenden Jahren auch nichts ändern wird.

Neue Online Casinos in den Tests

Unsere Redaktion ist stetig bemüht neue Spielanbieter in die Online Casino Tests einzubeziehen. Wir gehen dabei sehr offen ans Werk. Jedes neue Casino-Portal startet mit den identischen Chancen bei Null. Viele unsere Tests verlaufen in der Praxis aber sprichwörtlich im Sande. Sie werden von den Casino-Portalen auf unserer Webseite keine Informationen finden. Wir konzentrieren uns bei der Veröffentlichung ausschließlich auf die Top-Plattformen, deren Seriosität zweifelsfrei erwiesen ist und die auch in anderen Testsektionen mit einem ansprechenden Gesamtportfolio Pluspunkte sammeln können.

Casino Test FAQ – 10 Fragen und Antworten

Im folgenden Abschnitt haben wir ihnen die zehn wichtigsten Fragen rund um die Online Casinos zusammengestellt. Es handelt sich dabei um eine Auswahl von Leseranfragen, die uns in den zurückliegenden Monaten erreicht haben.

Worauf sollte ich persönlich bei einer Casino-Auswahl achten?

Die wichtigsten Punkte für die Pro- und Contra Entscheidung haben wir ihnen im Online Casino Test übersichtlich und ausführlich zusammengestellt. Wesentlich ist in der Praxis natürlich, dass Sie die Details individuell nach ihren Bedürfnissen abwägen. Aus unserer Sicht muss vorab der erste Eindruck stimmen. Sie sollten sich beim Spielanbieter im wahrsten Sinne des Wortes pudelwohl fühlen. Die Gestaltung der Webseite und der Casino App sollten optisch ansprechend sein. Die Navigationsabläufe müssen selbsterklärend sein. Kommen Sie bedienertechnisch problemlos zurecht, steht einer Registrierung beim Onlineanbieter nichts im Wege.

Im Anschluss sollte das Spielangebot unter die Lupe genommen werden. Sind die gewünschten Games im Portfolio zu finden? Mit welchen Software-Providern arbeitet das Online Casino zusammen? Checken Sie zudem den Willkommenbonus und die Aktionen für die Stammspieler. Ein kleiner Test vom Kundenservice kann ebenfalls nicht schaden. Wichtig ist nach unseren Casino Erfahrungen, dass Sie deutschsprachige Mitarbeiter als Gegenüber haben. Nicht vergessen dürfen Sie die Seriositätskontrolle. Minimal sollte sichergestellt werden, dass der Spielanbieter mit einer gültigen Lizenz aufwarten kann.

Sind alle Online Casinos als seriös einzuschätzen?

Die Glücksspielbranche wurde in der Startphase von vielen externen Beobachtern kritisch gesehen. Mittlerweile hat sich jedoch sehr klar herausgestellt, dass das Online-Gaming sicher ist. Entscheidend zur positiven Entwicklung haben die Casino-Betreiber und die Software-Hersteller selbst beigetragen. Die brancheninternen Sicherheitsstandards sind sehr, sehr hoch. Betrug und Abzocke kann faktisch ausgeschlossenen werden. Ihr Risiko, dass Sie an ein schwarzes Schaf der Branche kommen, ist vernachlässigbar. Richtigerweise wollen wir unseriöse Portal-Inhaber aber nicht komplett ausschließen. In jedem Wirtschaftszweig kann es windige Geschäftsleute geben, so auch im Online-Glücksspielsektor.

Finde ich noch Spielanbieter, die PayPal Ein- und Auszahlungen akzeptieren?

Ja und Nein. Als deutscher Spieler haben Sie momentan keine Möglichkeit mehr mit PayPal ein- oder auszuzahlen. Der amerikanische Finanzdienstleister hat sich aufgrund der rechtlichen Lage hierzulande komplett zurückgezogen. In anderen Staaten lassen sich die Transfers aber nach wie vor weiterhin mit PayPal abwickeln.

Welche Games sind die besten Casino-Spiele?

Die Frage kann von uns in einem seriösen Online Casino Test nicht wirklich beantwortet werden. Wir könnten an dieser Stelle eine ganze Reihe von attraktiven Games nennen, treffen damit aber mitnichten den Geschmack von Jedermann. Alle Spieler haben ihre eigenen Präferenzen bei der Game-Auswahl und werden sehr schnell ihre persönlich besten Casino-Spiele herausfiltern. Wichtig ist, dass die Portalbetreiber ein umfangreiches Gesamtangebot bereitstellen, ein Mix aus Slots, Tisch- und Kartenspielen (inklusive Live-Casino), Video Poker Automaten, Arcade-Games und Rubbellosen.

Wo finde ich die Auszahlungsquoten der Slots?

Sie werden nicht für jeden Spielautomat eine verifizierte Auszahlungsquote finden. Die besten Online Casinos geben den Return to Player mittlerweile sehr übersichtlich auf der Webseite an. Ist dies nicht der Fall, öffnen Sie den Slot und wechseln Sie dort in die Spielbeschreibung. Zahlreiche Programmierer geben den RTP im Hilfe- und Regelmenü an, jedoch nicht alle Provider.

Sollte ich einen Bonus immer einlösen?

Nicht jedes Bonusangebot ist wirklich attraktiv. Wir empfehlen ihnen vor der Inanspruchnahme die Umsatzbedingungen sehr genau durchzulesen. Sind diese zu streng, geht’s vermutlich nur darum, ihnen das Eigenkapital abzuknüpfen. Sind die Rollover Vorgaben indes fair und lassen sich in ihre eigene Spielstrategie einpassen, sollten Sie zugreifen. Ein Casino Bonus ohne Einzahlung sollte immer aktiviert werden, selbst dann wenn es sich um Freispiele handelt und Sie normalerweise nur an den Tischen zocken. Sie können mit einer No-Deposit Prämie immer risiko- und kostenlos agieren. Sie haben nichts zu verlieren.

Warum verweigert das Online Casino meine Auszahlung?

Sie sollten wissen, dass ein seriöses Online Casino eine Auszahlung niemals grundlos verweigern wird. Nach unseren Erfahrungen gibt’s drei relevante Gründe, die zu einer Ablehnung des Auszahlungsantrages führen können.

  1. Sie haben die vorgegebenen Limits nicht beachtet. Es kann sein, dass ihre Summe die einmalige Transfergrenze für die gewählte Zahlungsmethode übersteigt oder dass Sie bereits ihr monatliches Abheb-Limit ausgeschöpft haben.
  2. Sie haben einen aktiven Bonus auf dem Konto und dessen Umsatzbedingungen noch nicht vollständig erfüllt.
  3. Ihr Legitimationscheck wurde noch nicht vollzogen. Sie müssen zwingend vor der Erstauszahlung die Identitätsunterlagen einreichen.

An wen kann ich mich bei Problemen wenden?

Wer ernsthafte Probleme mit seinem Online Casino hat, sollte sich im ersten Schritt an den Kundenservice des Spielanbieters wenden. Nach unserer Erfahrung lassen sich alle Schwierigkeiten aus dem Weg räumen, sofern das sachliche und ruhige Gespräch gesucht wird. Wer meint, dass er den Casino-Betreiber beleidigend und rapide angehen kann, muss sich indes auf die passende Gegenreaktion einstellen. Sollte das Problem nicht aus der Welt geschafft werden, bleibt ihnen immer die Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Lohnt sich eine Registrierung bei einem neuen Spielanbieter?

Durchaus. Die neuen Online Casinos bringen sehr oft frischen Wind in die Glücksspielszene. Die Anbieter versuchen mit Eigenheiten und Alleinstellungsmerkmalen Pluspunkte zu sammeln. Dabei kann es sich um innovative Sonderfunktionen, attraktive Treueprogramme oder um besonders anfängerfreundliche Boni handeln. Als Trend der zurückliegenden Monate können die „Duell-Casinos“ gesehen werden. Ähnlich wie bei einem Computerspiel zocken Sie neben dem üblichen Gaming noch Mann vs. Mann gegen andere Casinokunden.

Kann ein Online Casino Pleite gehen?

Viele Laien werden die Frage sicherlich mit „Nein“ beantworten. Richtig ist, dass die Casino-Betreiber natürlich über die Auszahlungsquoten und die Spielregeln immer einen Hausvorteil – also ein Plus – haben. Trotzdem ist eine Insolvenz eines Casinos mitnichten ausgeschlossen. Die Betreiber haben nicht unwesentliche Kosten für die Lizenzgebühren der Spiele, für das Marketing, für die technische Wartung der Portale, für die Verwaltung im Hintergrund oder für den Kundenservice. Wird eine virtuelle Spielplattform wenig frequentiert, sprich es werden nur niedrige Umsätze generiert, ist ein Minus-Geschäft durchaus denkbar. Es hat in der Vergangenheit einige Online Casinos gegeben, die sich mit ihrem Konzept am Markt nicht durchgesetzt haben.

Casino Tipps

Ein guter Casinoanbieter ist die Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Spiel. Wer dauerhaft stressfrei in einem Online Casino agieren möchte, sollte sich an unsere folgenden Kick-Tipps halten.

  1. Soliden Bankroll wählen: Zahlen Sie nur Geld beim Spielanbieter ein, welches Sie nicht für wichtigere Dinge im Leben benötigen. Errechnen Sie sich ihren persönlichen Bankroll seriös und ohne Verschönerungen. Der Deposit darf nur aus Kapital bestehen, welches Sie verlieren können.
  2. Games vorab im Funmodus testen: Lernen Sie die Spiele vorab im Funmodus kennen. Sie können alle Games nach Lust und Laune kostenlos testen, lediglich die Live-Casino Tische nicht.
  3. Neukundenangebot mitnehmen: Starten Sie mit einem Neukundenbonus. In der Regel wird ihr Spielguthaben gepusht, so dass Sie ihre Casino-Strategie werthaltiger und längerfristiger aufstellen können. Selbst wenn Sie die Umsatzbedingungen nicht erfüllen, hat der Bonus seinen Zweck erfüllt.
  4. Zeitliche Spielstrategie festlegen: Spielen Sie maximal 30 Minuten oder eine Stunde pro Tag. Kontrollieren Sie ihr Spielverhalten. Suchttendenzen sind nicht zu unterschätzen.
  5. Defensives Money-Management: Agieren Sie mit niedrigen Einsätzen, bezogen auf ihr Guthaben. An den Slots sollte die Spielsumme pro Spin deutlich unter einem Prozent liegen. An den Tischen können Sie mit etwas höheren Beträgen agieren.
  6. Gewinne auszahlen lassen: Haben Sie einen Gewinn erspielt. Dann beantragen Sie eine Auszahlung. Verzocken Sie die Profite nicht sinnlos. Jede Glückssträhne hat einmal ein Ende.
  7. Verluste akzeptieren: Die Spielsession ist nicht nach Wunsch verlaufen? Kein Problem. Abhaken. Akzeptieren Sie die Verluste und versuchen Sie nicht sofort das Minus mit neuen Einsätzen zurückzuholen. Sie kommen mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit in einen Negativ-Strudel.
  8. Promo-Aktionen einlösen: Seien Sie wachsam. Versuchen Sie von möglichst vielen Promo-Aktionen zu profitieren. In den besten Online Casinos gibt`s fast täglich einen Gutschein-Code. Minimal sollten Sie vor jeder Einzahlung die Aktionsseite des Anbieters checken, um eventuell einen Push des Deposits abzustauben.
  9. Nicht nur auf ein Casino konzentrieren: Sinnvoll ist es zudem, wenn Sie sich nicht nur auf ein Online Casino konzentrieren. Wer bei mehreren Spielanbietern ein Konto führt, erhält zusätzliche Boni und kann zudem von einer erweiterten Gaming-Offerte profitieren. Die Plattformen sollten im Idealfall von unterschiedlichen Software-Providern ausgestattet sein.

Online Casino Vergleich Fazit

Damit ein Anbieter im Online Casino Test überzeugen kann, müssen allerhand Voraussetzungen erfüllt werden. Es ist klar, dass nur seriöse Casinos als Anlaufstelle in Frage kommen. Zusätzlich dazu unterscheiden sich die Anbieter im Online Casino Vergleich aber auch in ganz anderen Bereichen. Geprüft wird von unseren Experten das gesamte Angebot. Hierzu gehören also zum Beispiel auch die Online Casino Erfahrungen mit dem Portfolio, dem Support oder der Abwicklung der Zahlungen. Nur wenn ein Anbieter in allen Bereichen überzeugende Leistungen zeigen kann, gibt es eine gute Bewertung im Online Casino Test. Wer sich die Vorarbeit und Recherche sparen möchte, kann es sich einfach machen: Bei uns sind die besten Online Casinos im Vergleich detailliert aufgeführt. Jeder Spieler findet also sofort heraus, welches Angebot für ihn am besten geeignet ist.